RÜCKGABERICHTLINIE DES ONLINE-SHOPS WWW.diamant-kerze.de

1. Diese Rückgaberichtlinie gilt im Online-Shop www.diamant-kerze.de („Online-Shop“).
2. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten – außer den gesetzlich vorgesehenen – innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er das gekaufte Produkt in Besitz genommen hat, vom Vertrag zurücktreten („Gesetzliches Widerrufsrecht“).
3. Zur Rückgabe eines Produkts ist ausschließlich der Verbraucher berechtigt. Ein Unternehmer, der ein Produkt im Zusammenhang mit seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit erworben hat, kann keine Rückgabe durchführen. Wenn der Unternehmer das Produkt jedoch zu Zwecken gekauft hat, die nicht unmittelbar mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, gilt er ebenfalls als Verbraucher und ist zum Gesetzlichen Widerrufsrecht berechtigt.
4. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn der Verbraucher vor Ablauf der 14 Tage eine eindeutige Erklärung über den Widerruf gegenüber dem Verkäufer abgibt.
5. Die Widerrufserklärung kann unter anderem in folgender Form eingereicht werden:
   a. schriftlich an die Adresse: Bartosz Kowalski, 66-200 Świebodzin, osiedle Widok 27 A4
   b. elektronisch per E-Mail an: info@diamant-kerze.de
6. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Bei Verträgen, die mehrere getrennt gelieferten Produkte betreffen, beginnt die Frist ab dem Tag der Inbesitznahme des letzten Produkts.
7. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: Bartosz Kowalski, 66-200 Świebodzin, osiedle Widok 27 A4.
8. Der Verbraucher sollte das Produkt so verpacken, dass es beim Transport nicht beschädigt wird.
9. Im Falle eines wirksamen Widerrufs gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.
10. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als der günstigsten Standardversandart entstehen), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zu erstatten.
11. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere, für den Verbraucher kostenfreie Methode vereinbart.
12. Das Gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
    • die 14-tägige gesetzliche Frist zur Mitteilung des Widerrufs überschritten wurde;
    • der Gegenstand der Bestellung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist;
    • es sich um ein Produkt handelt, das aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen in einem versiegelten Paket geliefert wurde und dessen Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde (z.B. Unterwäsche, Badebekleidung).

Diese Rückgaberichtlinie ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops und tritt am 03.03.2020 in Kraft.