Kontoregulamin
im Shop Diamantkerze
Bestimmungen für den bevorrechtigten Unternehmer gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Personenbezogene Daten
§ 7 Vorbehalte
§ 1 DEFINITIONEN
- Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches.
- Konto – die in dieser Ordnung geregelte, kostenlose Funktion des Shops (Dienst), dank der der Käufer im Shop ein individuelles Konto einrichten kann.
- Käufer – jede Person, die im Shop einkauft.
- Bevorrechtigter Käufer – Verbraucher oder bevorrechtigter Unternehmer.
- Bevorrechtigter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der zwar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, aber keinen beruflichen Charakter für sie hat (Definition gültig für Verträge ab dem 1. Januar 2021).
- Shop – der Onlineshop Diamentowe Świecе, geführt unter www.diamant-kerze.de
- Verkäufer – Bartosz Kowalski, Unternehmer, eingetragen im Zentralen Unternehmensregister, NIP 9271963198, REGON 383691208, Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4.
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Postanschrift: Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4
- E-Mail-Adresse: info@diamant-kerze.de
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Für die ordnungsgemäße Nutzung und Einrichtung des Kontos sind notwendig:
- ein aktives E-Mail-Konto
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt
§ 4 KONTO
Das Anlegen eines Kontos ist vollkommen freiwillig und hängt vom Willen des Käufers ab.
Das Konto ermöglicht zusätzliche Funktionen wie: Einsicht in die Bestellhistorie, Überprüfung des Bestellstatus oder selbstständige Bearbeitung der Käuferdaten.
Um ein Konto anzulegen, ist das entsprechende Formular im Shop auszufüllen.
Mit der Einrichtung des Kontos kommt zwischen Käufer und Verkäufer ein unbefristeter Vertrag über die Kontoführung zustande.
Der Käufer kann das Konto jederzeit ohne Kosten kündigen.
Um das Konto zu kündigen, muss eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden: info@diamant-kerze.de, was zur sofortigen Löschung des Kontos und Beendigung des Vertrags führt.
§ 5 REKLAMATIONEN
- Reklamationen bezüglich der Funktionsweise des Kontos sind zu richten an: info@diamant-kerze.de.
- Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Wenn das Reklamationsverfahren kein zufriedenstellendes Ergebnis für den Verbraucher bringt, kann dieser u. a. folgende Möglichkeiten nutzen:
- Mediation durch das zuständige Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Liste: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
- Schlichtung vor dem ständigen Verbraucherschlichtungsgericht beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej. In der Regel kostenlos. Liste: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
- Kostenlose Hilfe des örtlichen Verbraucherombudsmanns;
- Die ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks
§ 6 PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Verkäufer ist Administrator der personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Kontos bereitstellt. Details zur Verarbeitung der Daten befinden sich in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung (DSGVO).
Zweck der Verarbeitung ist die Kontoführung. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse des Verkäufers zur Geltendmachung und Verteidigung von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch notwendig für die Kontoführung.
Die Daten werden verarbeitet, bis:
- das Konto vom Käufer oder Verkäufer gelöscht wird,
- Ansprüche nicht mehr geltend gemacht werden können,
- ein Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wird – sofern die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse basiert.
Der Käufer hat Anspruch auf:
- Zugang zu seinen Daten,
- Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit.
und das Recht:
- jederzeit aus besonderen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basiert.
Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer kontaktieren.
Bei rechtswidriger Verarbeitung kann Beschwerde bei der polnischen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
§ 7 VORBEHALTE
Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache geschlossen.
Der Verkäufer kann den Kontoregulamin aus wichtigen Gründen ändern.
Wichtige Gründe sind:
- Anpassung des Shops an geltendes Recht,
- Verbesserung der Sicherheit des Dienstes,
- Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung der Ordnung erfordert.
Der Käufer wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail an die dem Konto zugeordnete Adresse informiert.
Im Fall der Nichtakzeptanz sollte der Käufer den Verkäufer per E-Mail benachrichtigen: info@diamant-kerze.de, was zur Beendigung des Vertrags führt.
Wenn der Käufer bis zum Inkrafttreten keinen Widerspruch einlegt, gilt die Änderung als angenommen.
Bei Streitigkeiten mit nicht bevorrechtigten Käufern ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.