Regulamin des Onlineshops Diamantkerze

der u. a. die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop festlegt und die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop sowie über die Rechte des Verbrauchers enthält.

Bestimmungen betreffend den bevorrechtigten Unternehmer gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.

INHALTSVERZEICHNIS:
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Einkäufe im Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Auftragsausführung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Personenbezogene Daten
§ 11 Vorbehalte
Anlage Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

§ 1 DEFINITIONEN

Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Verbraucher – Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches.
Konto – eine durch eine gesonderte Ordnung geregelte, unentgeltliche Funktion des Shops (elektronisch erbrachter Dienst), dank der der Käufer im Shop ein individuelles Konto einrichten kann.
Käufer – jede Person, die im Shop einkauft.
Bevorrechtigter Käufer – Verbraucher oder bevorrechtigter Unternehmer.
Bevorrechtigter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, jedoch keinen beruflichen Charakter für sie hat (Definition gültig für Verträge ab dem 1. Januar 2021).
Regulamin – diese Ordnung.
Shop – der Onlineshop Diamantkerze, geführt vom Verkäufer unter der Adresse www.diamant-kerze.de.
Verkäufer – Bartosz Kowalski, Unternehmer, der unter der Firma Bartosz Kowalski eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, eingetragen im Zentralen Unternehmensregister, NIP 9271963198, REGON 383691208, Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4.

§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

1. Postanschrift: Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4

2. E-Mail-Adresse: info@diamant-kerze.de

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

1. Für die ordnungsgemäße Funktion des Shops ist erforderlich:

   • ein Gerät mit Internetzugang

   • ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.

2. Für die Aufgabe einer Bestellung im Shop ist – zusätzlich zu den in Abs. 1 genannten Anforderungen – ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 4 EINKÄUFE IM SHOP

1. Die im Shop angezeigten Warenpreise sind Gesamtpreise für die Ware.

2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Warenpreis sowie – sofern anwendbar – den Lieferkosten zusammensetzt.

3. Die zum Kauf ausgewählte Ware ist dem Warenkorb im Shop hinzuzufügen.

4. Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen die Lieferart und die Zahlungsmethode und gibt die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.

5. Die Bestellung wird in dem Moment aufgegeben, in dem der Käufer ihren Inhalt bestätigt und die Ordnung akzeptiert.

6. Das Aufgeben der Bestellung entspricht dem Abschluss eines Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer.

7. Der Verkäufer übermittelt dem bevorrechtigten Käufer die Bestätigung des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger spätestens bei Lieferung der Ware.

8. Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Konto anlegen, oder ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder Bestellung seine Daten angibt.

§ 5 ZAHLUNGEN

1. Für die aufgegebene Bestellung kann – je nach Wahl des Käufers – wie folgt gezahlt werden:

   1. mittels Zahlungskarte:

      • Visa

      • Visa Electron

      • MasterCard

      • MasterCard Electronic

      • Maestro

   2. über eine Zahlungsplattform:

      • PayPal

   3. per Nachnahme, d. h. bar bei Lieferung der Ware an den Käufer;

2. Wählt der Käufer Vorauszahlung, ist innerhalb von 2 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung zu zahlen.

3. Der Verkäufer informiert, dass bei einigen Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Spezifik die Zahlung nur unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung möglich ist.

4. Der Käufer akzeptiert beim Einkauf im Shop die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer kann seine Zustimmung widerrufen.

§ 6 AUFTRAGSAUSFÜHRUNG

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware frei von Mängeln zu liefern.

2. Die Ausführungsfrist der Bestellung ist im Shop angegeben.

3. Hat der Käufer Vorauszahlung gewählt, beginnt der Verkäufer mit der Ausführung nach Zahlungseingang.

4. Kauft der Käufer im Rahmen einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Ausführungsfristen, wird die Bestellung innerhalb der längsten Frist ausgeführt.

5. Länder, in die geliefert wird:

   • Polen

   • Deutschland

6. Die im Shop gekauften Waren werden je nach gewählter Versandart geliefert:

   • per Kurierdienst

   • an InPost-Paketautomaten

§ 7 WIDERRUFSRECHT

1. Der bevorrechtigte Käufer hat das Recht, den über den Shop geschlossenen Vertrag mit dem Verkäufer unter Beachtung von § 8 der Ordnung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag:

   1. an dem der bevorrechtigte Käufer die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;

   2. an dem der bevorrechtigte Käufer die letzte der Sachen in Besitz genommen hat bzw. ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte der Sachen in Besitz genommen hat – bei einem Vertrag über die Übertragung des Eigentums an mehreren Sachen, die getrennt geliefert werden.

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der bevorrechtigte Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Ordnung angegebenen Daten mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seine Entscheidung informieren.

4. Der bevorrechtigte Käufer kann das am Ende der Ordnung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.

5. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.

   SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6. Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer dem bevorrechtigten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Käufer gewählten anderen als der günstigsten Standardlieferart des Verkäufers ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde.

7. Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der bevorrechtigte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; dem Käufer entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.

8. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

9. Der Verkäufer bittet, die Ware an die Adresse: Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4 unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

10. Der bevorrechtigte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

11. Der bevorrechtigte Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

12. Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden, trägt der bevorrechtigte Käufer ebenfalls die unmittelbaren Rücksendekosten. Über deren voraussichtliche Höhe wird der Käufer in der Produktbeschreibung im Shop oder während der Bestellung informiert.

13. Ist eine Rückzahlung für eine mit Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Karte zugeordnet ist.

§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Das in § 7 der Ordnung genannte Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht bei Verträgen:

   1. über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den bevorrechtigten Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;

   2. über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

   3. über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

   4. über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

   5. über Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

   6. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;

   7. bei denen der Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

§ 9 REKLAMATIONEN

1. Bei Mängeln der Ware kann der Verbraucher die mangelhafte Ware gemäß den im Zivilgesetzbuch geregelten Gewährleistungsrechten oder – sofern gewährt – der Garantie reklamieren.

2. Unter Berufung auf die Gewährleistung kann der Verbraucher nach den im Zivilgesetzbuch festgelegten Regeln und Fristen:

   1. eine Preisminderung erklären,

   2. bei einem wesentlichen Mangel den Rücktritt vom Vertrag erklären,

   3. die Ersatzlieferung einer mangelfreien Sache verlangen,

   4. die Beseitigung des Mangels verlangen.

3. Reklamationen aus Gewährleistung sind an die in § 2 der Ordnung angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.

4. Erweist sich zur Prüfung der Reklamation die Übersendung der mangelhaften Ware an den Verkäufer als erforderlich, ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware auf Kosten des Verkäufers an die Adresse Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4 zu übersenden.

5. Wurde zusätzlich eine Garantie gewährt, sind Informationen hierzu und zu ihren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.

6. Reklamationen betreffend die Funktion des Shops sind an die in § 2 der Ordnung angegebene E-Mail-Adresse zu richten.

7. Die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von bis zu 14 Tagen.

   POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

8. Erbringt das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis, kann der Verbraucher u. a. folgende Möglichkeiten nutzen:

   1. Mediation durch das örtlich zuständige Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej; das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Verzeichnis: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;

   2. Hilfe des ständigen Verbraucherschlichtungsgerichts beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej; in der Regel kostenlos. Verzeichnis: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;

   3. kostenlose Hilfe des städtischen oder kreislichen Verbraucherschutzbeauftragten;

   4. die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Shops übermittelt, ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie Empfänger der Daten – befinden sich in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung (DSGVO).

2. Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop übermittelten Daten ist die Abwicklung von Bestellungen. Rechtsgrundlagen sind:

   • der Vertrag bzw. auf Wunsch des Käufers zur Vertragsanbahnung ergriffene Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

   • die den Verkäufer treffende gesetzliche Pflicht im Zusammenhang mit der Buchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) sowie

   • das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr etwaiger Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne Datenangabe ist ein Vertragsschluss im Shop nicht möglich.

4. Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop übermittelten Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:

   1. der zwischen Käufer und Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr gilt;

   2. den Verkäufer keine gesetzliche Pflicht zur Verarbeitung der Daten des Käufers mehr trifft;

   3. die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen des Käufers oder des Verkäufers aus dem über den Shop geschlossenen Vertrag entfällt;

   4. ein Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten angenommen wird – sofern die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verkäufers beruht

   – je nachdem, was im jeweiligen Fall anwendbar ist und was zuletzt eintritt.

5. Dem Käufer stehen folgende Rechte zu:

   1. Auskunft über seine personenbezogenen Daten,

   2. Berichtigung,

   3. Löschung,

   4. Einschränkung der Verarbeitung,

   5. Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
      sowie das Recht:

   6. jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen des Verantwortlichen) beruht.

6. Zur Ausübung seiner Rechte sollte der Käufer den Verkäufer unter den in § 2 der Ordnung angegebenen Daten kontaktieren.

7. Hält der Käufer die Verarbeitung seiner Daten für rechtswidrig, kann er Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Datenschutzamtes einreichen.

§ 11 VORBEHALTE

1. Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

2. Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert eine gesonderte Zustimmung zur Ordnung. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.

3. Die auf Grundlage der Ordnung geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.

4. Bei Streitigkeiten mit einem Käufer, der kein bevorrechtigter Käufer ist, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.

5. Die Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein bevorrechtigter Käufer ist, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

6. Die Gewährleistungshaftung gegenüber dem bevorrechtigten Unternehmer ist ausgeschlossen.

Anlage Nr. 1 zur Ordnung

Nachfolgend ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder der bevorrechtigte Unternehmer verwenden kann, aber nicht muss:

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

Bartosz Kowalski
Polen, Świebodzin 66-200, osiedle Widok 27 A4
E-Mail-Adresse: info@diamant-kerze.de

– Ich/Wir(*) …………………………………………………………… widerrufe/n hiermit den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Datum des Vertragsschlusses(*)/des Empfangs(*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Name des/der Verbraucher(s) / des/der bevorrechtigten Unternehmer(s):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Anschrift des/der Verbraucher(s) / des/der bevorrechtigten Unternehmer(s):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) / des/der bevorrechtigten Unternehmer(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum ……………………………………..

(*) Unzutreffendes streichen.